Métricas
de
Sucesso
Definir
métric as
de
sucesso
específicas
para
o
mercado
de
consumidores
do
futuro
é
crucial
para
avaliar
o
desempenho
das
estratégias
de
marketing
e
vendas
.
Essas
métric as
devem
refletir
os
objetivos
da
marca
e
as
necessidades
do
público
-
alvo
.
Alguns
exemplos
de
métric as
import antes
incluem
o
crescimento
da
base
de
clientes
,
a
taxa
de
retenção
,
o
valor
médio
do
pedido
,
a
percepção
da
marca
e
o
engajamento
nas
mídias
sociais
.
Métric as Definição Objetivo
Crescimento
da
base
de
clientes Número
de
novos
clientes
adquiridos
em
um
período
específico
.
Aumentar
a
penetração
de
mercado
e
alcanç ar
o
público
-
alvo
.
Taxa
de
retenção Porcentagem
de
clientes
que
continuam
a
comprar
produtos
ou
serviços
da
marca
.
Construir
fidelidade
e
aumentar
a
receita
recorrente
.